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面對全球觀光產業復甦與人力短缺的雙重挑戰,「數位轉型」已非選項,而是業者永續生存的必修課。由交通部觀光署主辦的「2025觀光產業數位博覽會-台北場」,於 12 月 2 日至 3 日在松山文創園區盛大登場。本次博覽會定調為全國唯一聚焦「永續韌性×數位創新」的 B2B 關鍵媒合盛會,集結 35 家深具實戰經驗的科技品牌與新創團隊,旨在透過精準的「政策引導」與「跨域媒合」,為觀光業者導入 AI與 IoT解決方案,不僅要解決燃眉之急的缺工痛點,更要協助產業建構長期運作的數位體質。
觀光署長陳玉秀在致詞時強調,落實賴總統「觀光國家隊」理念的核心工程即是數位轉型。她指出,政府的角色在於搭建基礎建設並串聯產業鏈,讓觀光資源轉化為具備實質產值的「數位資產」。以觀光署與數位產業署合作的「數位建模與雙生應用基礎建設計畫」為例,野柳著名的「女王頭」與「俏皮公主」已成功轉化為高精度 3D 模型並授權遊戲產業應用。陳署長表示,透過資源共享與跨域綜效,觀光業者將不再單打獨鬥,而是能運用國家級的數位基建,發揮「一加一大於二」的產業競爭力。
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此外,陳玉秀署長也進一步說明,針對產業界最為焦慮的「人力缺口」與「營運效能」兩大挑戰,觀光署此次採取主動出擊策略,於博覽會中篩選出最務實的數位工具。這些解方不只是技術展示,更是針對產業痛點量身打造的「即戰力」。
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觀光署表示,透過導入 AI 智慧與永續科技,將科技能量轉化為國際競爭優勢,打造更具韌性、更符合全球旅客需求的臺灣智慧觀光新生態。


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