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政府於 2025 年推動「健康台灣深耕計畫」,聚焦提升醫療品質與環境。聯新國際醫院在政策上路前,即於 2023 年導入台灣雲端問卷品牌 SurveyCake 的數位問卷系統,全面推動院內無紙化與流程自動化。目前 SurveyCake 已應用於院內近七成單位,累積近 2,000 份問卷、超過 14 萬筆回覆數據,協助院方提升行政效率,並建立可用於後續分析的基礎資料,成為醫療機構推動數位化的代表性案例。
聯新國際醫院數位發展部部長徐偉倫指出,醫療機構普遍面臨行政量能沉重與人力調配等挑戰。導入 SurveyCake 後,包含藥品盤點、設備紀錄、病床交班表等流程皆可透過數位方式完成,不僅提升作業效率,也減少人工建檔所需的人力,使第一線人員能有更多時間投入主要工作。

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